Das Vermitteln in Konfliktsituationen - zum Beispiel zwischen Coachee und Arbeitgeber oder zwischen Coachee und Jobcenter - gehört zum beruflichen Alltag von Jobcoaches. Die Teilnehmenden können in diesem Workshop ihre mediativen Kompetenzen vertiefen und erweitern.

Inhalte:

• Grundlagen der Mediation?
• Rollenklärung: Mediator*in vs Berater*in/Coach
• Relevante Moderations- und Fragetechniken
• Interkulturelle Dimension in der Mediation
• Analyse von Fallbeispielen
• Erarbeitung von Handlungsstrategien

Dr. Merlinda Dalipi, Promotion im Bereich Vergleichende und Internationale Erziehungswissenschaften, arbeitet seit mehr als 20 Jahren global und branchenübergreifend als Unternehmensberaterin, Bildungsexpertin, Executive Coach, Trainerin und Mediatorin im Kontext von multinationalen Großkonzernen, im Bildungswesen, in der Verwaltung und für NGOs. Sie ist Herausgeberin von zwei Büchern zur interkulturellen Zusammenarbeit im Hochschulkontext und in Organisationen. Zudem ist sie als Dozentin an Hochschulen und als Ausbilderin und Supervisorin von Trainer*innen und Coaches tätig.