Die Fachstelle Qualität (FSQ) ist ein Sondervorhaben der gsub mbH in der dritten Förderperiode des Bundesprogramms „Demokratie leben!“ und startete zum 01.01.2025. Sie hat eine geplante Projektlaufzeit bis zum 31.12.2028.

Das Sondervorhaben unterstützt die Programmakteur*innen aus den Handlungs-bereichen „Entwicklung einer bundeszentralen Infrastruktur“ und „Innovationsprojekte“ mit einem modularen Angebot aus Beratungs- und Bildungsformaten zu fachlich-projektübergreifenden Themen und der Qualitätsentwicklung in der Demokratiearbeit. Dazu gehören insbesondere die Themenbereiche Projektmanagement, Zielgruppen-erreichung, Führungskräfteentwicklung, Digitalisierung sowie Netzwerk- und Öffentlich-keitsarbeit. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Begleitung neuer Programmak-teur*innen sowie auf der Unterstützung beim Transfer von Projektideen in die Regelstrukturen der Jugendarbeit und politischen Bildung.

Grundsätze

• Freiwilligkeit und Vertraulichkeit sind die Basis für die Selbstentwicklung und Selbstwirksamkeit der handelnden Projektakteur*innen
• Partizipation und Motivation der Projektakteur*innen werden durch eine umfassende Entscheidungs- und Gestaltungsfreiheit gefördert
• Die Beratungsqualität wird durch professionelle externe Berater*innen mit einer hohen Bedarfs- und Kontextorientierung sichergestellt
• Ein ganzheitlicher Ansatz unterstützt flexibles Vorgehen in der Ausrichtung der Begleitangebote und fördert die Entwicklungspotenziale sowie den Wirkungshorizont der Projektakteur*innen im Sinne der Ziele des Bundesprogramms
• Verbindlichkeit und Verlässlichkeit sind das Fundament für eine erfolgreiche Zusammenarbeit aller Beteiligten

Weiterbildung & Beratung

• Online-Expert*innensprechstunden fokussieren anhand der ermittelten Bedarfe Themen des Projekt- und Qualitätsmanagements, die in Breakout-Räumen kollegial reflektiert und mit einer Fachexpert*in besprochen werden können.
• Fortbildungen (ab 2026) vermitteln den Teilnehmenden Basis- oder weiterführende Qualifikationen zu einem Themenkomplex des Projekt- und Qualitätsmanagements. Die Fortbildungen können in Präsenz oder online umgesetzt werden.
• Fachberatung ist ein individuelles Beratungsangebot zur Vermittlung von Fach- und Methodenwissen rund um Projektmanagement und Qualitätsentwicklung in der Demokratiearbeit. Die Fachberatung setzt an spezifischen, in einer Auftragsklärung definierten, Fragestellungen an und stellt keine prozesshafte Begleitung oder Supervision dar. Ein Prozess umfasst bis zu vier Sitzungen à 2 Stunden.
• Initialberatung Qualitätsentwicklung PB Bund ist ein besonderes Angebot für die Akteur*innen im Programmbereich „Entwicklung einer bundeszentralen Infrastruk-tur“. Die Kooperationsverbünde und Fachorganisationen sollen Anregungen und Guidance für die Entwicklung ihrer bundesweit wirksamen Strukturen (Aufgaben u. a. Kommunikation & Kooperation, Vernetzung & Transfer, Interessenvertretung) und ihre eigene qualitätsentwicklerische Arbeit erhalten.

Supervision & Coaching

• Supervision in Kompaktform bietet den Nutzer*innen die Möglichkeit, durch die externe Draufsicht eines*einer Supervisor*in struktur-/projektbezogene Herausforde-rungen aufzuklären und zu lösen. Eine Supervision im Rahmen der FSQ umfasst bis zu vier Sitzungen à 60-90 Minuten.
• Im Coaching führt ein*e Coach*in strukturiert, ressourcen- und lösungsorientiert durch einen Unterstützungsauftrag, z. B. für Führungskräfte. Ein Coaching im Rahmen der FSQ umfasst bis zu vier Sitzungen à 2 Stunden.
• Eine Mediation strukturiert den Dialog zwischen Konfliktparteien. Der*Die Mediator*in operiert als neutrale*r Dritte*r und unterstützt bei der Beilegung des Konflikts und gibt Anregungen zur Stärkung der Konfliktkultur. Eine Mediation im Rahmen der FSQ umfasst bis zu zwei Sitzungen à bis zu 4 Stunden.

Weitere Angebote

Die FSQ führt jährlich Bedarfsumfragen und -gespräche durch, um den Unterstützungs-bedarf ihrer Zielgruppenakteur*innen im Bundesprogramm zu ermitteln. Neben der Ausgestaltung der o. g. Formate fließen die gewonnen Erkenntnisse in ein Schwerpunkt-modul ein, das pro Jahr zwei Fachveranstaltungen umfasst. Im ersten Förderjahr 2025 wird der Fokus auf der Erreichung neuer Akteur*innen im Bundesprogramm und der Adressierung ihrer Bedarfe zum Projektstart liegen.

Die FSQ stellt den geförderten Projektakteur*innen Publikationen (darunter Arbeits-hilfen und Factsheets) zu verschiedenen projektübergreifenden Themen zum Nach-schlagen und zum Selbststudium kostenfrei zur Verfügung. Auch die Veröffentlichungen der Vorgängerprojekte sind weiterhin frei verfügbar.

Das Team der Fachstelle Qualität administriert die Angebote der FSQ, ist erste Anlauf-stelle für ratsuchende Projektakteur*innen und leistet neben der Beratung zum FSQ-Unterstützungsportfolio auch Basis- und Verweisberatung zum Projektmanagement im Bundesprogramm.